Как найти и устранить проблему, если компьютер не подключается к интернету

Тема в разделе "Спутниковое телевидение и интернет", создана пользователем uniteddare, 6 янв 2015.

  1. uniteddare

    uniteddare New Member

    Благодаря этой статье вы сможете самостоятельно найти причину проблемы и устранить ее.

    - Для начала перезагрузите компьютер. Если после перезагрузки интернет не удалось подключить, переходите к следующему этапу.
    - Если у вас стоит роутер, то немедленно перезагрузите его. Чаще всего проблема заключается в нем, но если и это не помогло, переходите к следующему способу.
    - Убедитесь, что вы заплатили за интернет. Пользователи обычно забывают, когда последний раз платили. Также не помешает позвонить вашему провайдеру и узнать, может быть проблема с интернетом не у вас дома, а на сервере.
    - Внимательно просмотрите состояние всех проводов и соединений.

    Если предыдущие действия не помогли, то необходимо искать причины неисправности. Попробуйте подсоединить к вашему роутеру другой ноутбук и проверьте, работает ли интернет. Если интернета нет, то проблема либо у провайдера, либо в роутере.

    Если причина в роутере, то, вполне возможно, что у него сбились настройки. В таком случае попробуйте заново его настроить. Внимательно вводите данные и попробуйте обновить прошивку. Если эти действия не помогли, то отдайте роутер в ремонт или купите новый.
     
  2. Alex237

    Alex237 New Member

    В дополнение.
    Людям, которые хотят научиться самостоятельно находить причины проблем, связанных с сетевыми технологиями (в частности, с Интернетом), рекомендую изучить хотя бы следующие консольные команды:

    ping
    tracert
    nslookup
    ipconfig
    netstat
    route

    ...или хотя бы установить и научиться пользоваться одной из множества программ с графическим интерфейсом, включающих в себя указанные функции.

    Полученные знания дадут вам возможность, как минимум, более грамотно и плодотворно общаться с тех.поддержкой провайдера.
    Как максимум - самому устранить проблему, если она не связана с аппаратно-программными сбоями оборудования на стороне провайдера.
     
  3. slider

    slider Banned

    Везде только и слышно: роутер, перезагрузите роутер, установите драйвера для роутера.. Как будто бы на роутерах свет клином сошёлся и у всех поголовно беспроводной интернет.

    Нет, батеньки - кое у кого и оптоволокно есть! Так вот если так случилось, что интернет не отключён, но он не работает даже после перезагрузки - просто выключите компьютер и достаньте кабель соединения из гнезда сетевой карты на минутку примерно. Затем подключите обратно и включите компьютер. Помогает.

    А если и после этого не работает, то причина либо в настройках/драйверах, либо у провайдера "работы на линии".
     
  4. yaddy

    yaddy New Member

    Порой, причина не в настройках маршрутизатора, а в нём самом. Из-за частых скачков напряжения модуль может дать сбой и тогда дорога ему заказана. У меня за 5 лет пользования проводным интернетом 2 раза сгорал модем, частые скачки напряжения были причиной, так что иногда проблема кроется и в этом.
     
  5. slider

    slider Banned

    Так нужно было использовать подключение через сетевой фильтр, а ещё лучше через ББП.
     
  6. ele819

    ele819 New Member

    очень часто помогает простая перезагрузка, но в последний раз меня этот метод не спал и восстановление системы произвести не удалось, пришлось сдать в сервисный центр для диагностики и ремонта, пришлось жесткий диск покупать
     
  7. Aleksej65

    Aleksej65 Banned

    Обычно при подключении к интернету всегда выскакивает ошибка 651. Это явление можно с легкостью устранить, хотя раньше думал, что проблема очень глобальная, но прочитав статью http://pc-helpp.com/174-oshibka-651-pri-podklyuchenii-k-internetu.html я убедился, что ее можно устранить буквально в течении 10 - 15 минут.
     

Поделиться этой страницей